Það eru hagsmunir verslunarmanna að fá okkur til að kaupa sem mest. Menn hafa
fundið út að hægt er að hvetja fólk til að kaupa meira á ýmsan hátt, t.d. skiptir máli
hvernig raðað er upp í verslunina. Ef tekið er dæmi úr matvöruverslun þykir best að
hafa mjólkurvörurnar, sem eru nauðsynjavörur, innst svo að fólk þurfi að fara í
gegnum alla búðina til að ná í mjólkina. Aðrar vörur eru svo dreifðar um alla versl-
unina svo helst þurfi að fara fram hjá öllum hillum til að ná í þær. Með þessu móti
gengur viðskiptavinurinn um alla búðina og freistast þá e.t.v. til að kaupa eitthvað
sem hann hafði ekki hugsað sér að kaupa.
verslunarsálfræði
46
